网络心理咨询收费标准
一、引言
为了规范网络心理咨询服务的收费行为,保障消费者合法权益,根据相关法律法规,结合网络心理咨询行业实际情况,制定本收费标准。
二、收费依据
本收费标准主要依据中华人民共和国价格法、中华人民共和国消费者权益保护法、中华人民共和国电子商务法以及相关法规、规章和规范性文件。
三、收费项目与标准
1. 咨询服务费:根据咨询师的资历、经验、专业程度、服务质量等因素确定,分为不同等级,按小时或按次收费。
2. 心理测试费:根据所使用的心理测试软件或工具确定,按次或按需收费。
3. 心理治疗费:根据治疗方法的选用、治疗时间等因素确定,分为不同等级,按疗程或按次收费。
4. 心理评估费:根据评估内容的复杂程度、所需时间等因素确定,按次或按需收费。
四、收费方式与期限
1. 咨询服务费、心理测试费、心理治疗费、心理评估费等费用应当在咨询开始前告知消费者,并经消费者同意后方可收取。
2. 收费期限应按照合同约定执行,如合同未明确约定,原则上不得超过一年。
3. 若消费者未按照约定支付费用,咨询机构可依据合同约定采取相应措施。
五、监督与处罚
1. 咨询机构应当按照本收费标准收费,不得擅自提高收费标准或增加收费项目。
2. 咨询机构应当公示收费标准,并将收费项目和标准在合同中明确告知消费者。
3. 若咨询机构违反本收费标准,消费者可以向相关监管部门投诉,监管部门应当依法对咨询机构进行调查处理。
4. 若咨询机构存在价格欺诈等违法行为,消费者可以向市场监管部门投诉举报,市场监管部门应当依法对咨询机构进行处罚。